Frequently Asked Question
Apa saja ketentuan untuk reservasi?
• Penggunaan saung saat weekend & hari libur dibagi dalam 2 sesi yaitu :
Sesi 1 : 09.00 - 14.00 wib
Sesi 2 : 15.00 - 20.00 wib
| Saung Kecil (kapasitas 5 s /d 10 orang) | Min. order 300 ribu |
| Saung Besar (kapasitas 20 s/d 100 orang) | Min. order 1 juta |
Apakah bisa overtime saung?
• Overtime penggunaan saung dapat dilakukan apabila tidak penggunaan saung dari pengunjung lainnya di sesi 2.
• Ketentuan overtime saung
| Saung Kecil (kapasitas 5 s/d 10 orang) | Rp 50 ribu / jam |
| Saung Besar (kapasitas 20 s/d 100 orang) | Rp 100 ribu / jam |
Tata cara DP (down payment) ?
| DP Paling Lambat H - 2 (2 hari sebelum acara) | Jumlah DP : 50% dari menu yang dipesan |
• Pembayaran DP dapat dilakukan langsung ke kasir Lubana Sengkol dan melalui transfer ke rekening outlet Lubana Sengkol :
| Bank BCA | 761.595.9995 a/n Tubagus Ari Wibawa Mukti |
• Jika ada pembatalan reservasi maka uang muka dianggap hangus
• Permintaan reschedule hanya dapat dilakukan 2 kali (disesuaikan dengan ketersediaan jadwal dan tempat) diluar itu maka dianggap batal.
• Menu paket reservasi tidak dapat di pesan mendadak.
• Perubahan menu dapat dilakukan maksimal 2 hari sebelum hari H.
• Jika ada permintaan / request khusus harap di informasikan sebelumnya.
• Tidak diperkenankan membawa makanan dan minuman dari luar Lubana Sengkol. Sanksinya akan dikenakan charge dengan ketentuan sebagai berikut ;
| Makanan | Rp 200 ribu / jenis |
| Minuman | Rp 100 ribu / jenis |
Cara reservasinya gimana?
• Untuk reservasi, bisa datang langsung ke outlet terkait pada jam operasional restoran. Bisa juga melalui telepon/ chat ke nomor WhatsApp (klik disini).
• Untuk reservasi via WhatsApp, chat ke nomor masing-masing outlet dengan format:
- Nama :
- Kantor / Keluarga :
- Alamat :
- No. Telp :
Melakukan reservasi sebagai berikut :
- Hari / Tanggal :
- Waktu pukul : .......... wib s/d ..........wib (sesi ..........) / (Overtime : ...........)
- Tempat - jumlah : saung .................... jumlah rombongan : ...............(orang)
- Menu Pilihan :
- Catatan khusus : (Menu siap) : .................... wib / (Softdrink) : .................. wib
Snack / Coffeebreak : ..................................................................
Lain - lain : ...............................................................................................................
*tidak diharuskan, klik disini untuk lihat pricelist menu lengkap
• Apabila chat belum dibalas, harap bersabar karena chat akan dibalas sesuai urutan dari paling bawah.
• Pilih menu paket paling lambat dilakukan H-2 (2 hari sebelum acara).
• Jam operasional telepon dan WhatsApp reservasi sama dengan jam operasional restoran.
• Informasi terkait menu, promo, kapasitas venue dan lain-lain dapat ditanyakan melalui WhatsApp atau DM Instagram.
Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu
Diperbarui 17 Februari 2023
